Deux palettes de bûches de nuit – 160 cartons de 6 bûches

Ces bûches de nuit sont conçues pour fournir une combustion prolongée selon le type d’appareil de chauffage utilisé. Fabriquées à partir d’un mélange de sciures et d’écorces de bois issus de matières non traitées et recyclées, elles sont 100 % naturelles, sans colle ni liant ajouté. Leur taux d’humidité est inférieur à 10 %, ce qui favorise une combustion homogène.

Elles peuvent être utilisées dans différents systèmes de chauffage au bois : poêles, inserts, cheminées, chaudières ou fours à bois. Leur utilisation contribue à limiter la production de cendres et à réduire l’encrassement des conduits, tout en participant à une approche plus respectueuse de l’environnement.

Chaque palette contient 160 cartons de 6 bûches compressées, soit un total de 960 bûches. Chaque bûche mesure environ 29 cm de long et 9 cm de diamètre. L’emballage est réalisé avec des cartons recyclés et recyclables.

Ce format en palettes permet de disposer d’un stock adapté pour un usage régulier tout au long de la saison de chauffe.

Politique d’expédition – PROENERGIE65

1. Zone de livraison

• Nous livrons exclusivement en France métropolitaine (hors Corse et îles non reliées).

• Pour toute demande spécifique (export ou livraison en zone particulière), merci de nous contacter à contact@proenergie65.com.

2. Délais de préparation et d’expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

• Les délais de transport varient généralement entre 3 et 10 jours ouvrés selon la destination et le volume commandé.

• Un email de confirmation et un suivi de livraison sont envoyés dès l’expédition de la commande.

3. Modes de livraison

• Livraison effectuée par transporteurs spécialisés dans le transport de palettes et combustibles.

• La livraison s’effectue au pas de porte ou en limite de propriété accessible par camion.

• Le client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible (largeur de voie, terrain stable, absence d’obstacles).

4. Frais de livraison

• Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction :

  • du poids ou du volume (ex. palette 1T, 2T, etc.),

  • de l’adresse de livraison.

• Le montant exact est affiché avant validation et paiement de la commande.

5. Réception de la commande

• Le client doit vérifier l’état de la marchandise à la livraison.

• En cas d’anomalie (colis manquant, palette abîmée, produit endommagé), il est impératif de :

  • noter des réserves précises sur le bon de livraison,

  • informer PROENERGIE65 dans les 48 heures avec photos à l’appui.

6. Retards de livraison

• En cas de retard, PROENERGIE65 informe le client dans les meilleurs délais.

• Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, le client peut annuler sa commande si le retard excède 30 jours après la date prévue.

7. Cas de force majeure

• PROENERGIE65 ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou impossibilité de livraison liés à un événement de force majeure (intempéries, grèves, blocages, catastrophes naturelles, etc.).