Palette de bûches de nuit – Combustion prolongée

Cette palette comprend 80 cartons de 6 bûches compressées, adaptées à différents systèmes de chauffage au bois tels que poêles, inserts, cheminées, chaudières et fours à bois.

Les bûches sont élaborées à partir d’un mélange de sciures et d’écorces de bois non traités, provenant de matières recyclées. Sans colle, liant ou additif, elles présentent un taux d’humidité inférieur à 10 % et un taux de cendre inférieur à 6 %.

Chaque bûche mesure environ 29 cm de long pour 9 cm de diamètre. Les dimensions de la palette sont d’environ 80 × 120 × 150 cm (L × l × H). Les emballages sont fabriqués en carton recyclé et recyclables.

Conçues pour offrir une combustion progressive et régulière, ces bûches constituent une solution pratique et responsable pour chauffer vos espaces, tout en valorisant des matières premières issues du recyclage.

Politique d’expédition – PROENERGIE65

1. Zone de livraison

• Nous livrons exclusivement en France métropolitaine (hors Corse et îles non reliées).

• Pour toute demande spécifique (export ou livraison en zone particulière), merci de nous contacter à contact@proenergie65.com.

2. Délais de préparation et d’expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

• Les délais de transport varient généralement entre 3 et 10 jours ouvrés selon la destination et le volume commandé.

• Un email de confirmation et un suivi de livraison sont envoyés dès l’expédition de la commande.

3. Modes de livraison

• Livraison effectuée par transporteurs spécialisés dans le transport de palettes et combustibles.

• La livraison s’effectue au pas de porte ou en limite de propriété accessible par camion.

• Le client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible (largeur de voie, terrain stable, absence d’obstacles).

4. Frais de livraison

• Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction :

  • du poids ou du volume (ex. palette 1T, 2T, etc.),

  • de l’adresse de livraison.

• Le montant exact est affiché avant validation et paiement de la commande.

5. Réception de la commande

• Le client doit vérifier l’état de la marchandise à la livraison.

• En cas d’anomalie (colis manquant, palette abîmée, produit endommagé), il est impératif de :

  • noter des réserves précises sur le bon de livraison,

  • informer PROENERGIE65 dans les 48 heures avec photos à l’appui.

6. Retards de livraison

• En cas de retard, PROENERGIE65 informe le client dans les meilleurs délais.

• Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, le client peut annuler sa commande si le retard excède 30 jours après la date prévue.

7. Cas de force majeure

• PROENERGIE65 ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou impossibilité de livraison liés à un événement de force majeure (intempéries, grèves, blocages, catastrophes naturelles, etc.).