Poêle à granulés ventilé extra plat – EXTRAFLAME Luisella 5 kW

Le modèle EXTRAFLAME Luisella 5 kW est un poêle à granulés conçu pour offrir une solution de chauffage compacte et fonctionnelle. Avec une puissance nominale de 4,4 kW, il convient pour chauffer des espaces d’environ 126 m³. Son rendement énergétique se situe entre 91,9 % et 94,4 %, avec une consommation comprise entre 0,5 kg/h et 1 kg/h.

Son design extra plat facilite l’intégration dans différents styles d’intérieurs, y compris les espaces réduits. Il est équipé d’un revêtement en acier émaillé, d’un brasier en fonte, ainsi que d’une porte et d’un foyer également en fonte. Un écran LED permet de visualiser et d’ajuster les réglages. Le ventilateur supérieur favorise une diffusion homogène de la chaleur, tandis qu’un tiroir à cendres intégré simplifie l’entretien.

Le poêle intègre plusieurs fonctions pratiques :

• Eco-Stop : arrêt automatique lorsque la température paramétrée est atteinte, puis redémarrage lorsque celle-ci baisse.

• Modulation : régulation continue pour limiter les cycles d’arrêt/démarrage.

• Programmation horaire : mise en marche et arrêt selon les plages définies.

Politique d’expédition – PROENERGIE65

1. Zone de livraison

• Nous livrons exclusivement en France métropolitaine (hors Corse et îles non reliées).

• Pour toute demande spécifique (export ou livraison en zone particulière), merci de nous contacter à contact@proenergie65.com.

2. Délais de préparation et d’expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

• Les délais de transport varient généralement entre 3 et 10 jours ouvrés selon la destination et le volume commandé.

• Un email de confirmation et un suivi de livraison sont envoyés dès l’expédition de la commande.

3. Modes de livraison

• Livraison effectuée par transporteurs spécialisés dans le transport de palettes et combustibles.

• La livraison s’effectue au pas de porte ou en limite de propriété accessible par camion.

• Le client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible (largeur de voie, terrain stable, absence d’obstacles).

4. Frais de livraison

• Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction :

  • du poids ou du volume (ex. palette 1T, 2T, etc.),

  • de l’adresse de livraison.

• Le montant exact est affiché avant validation et paiement de la commande.

5. Réception de la commande

• Le client doit vérifier l’état de la marchandise à la livraison.

• En cas d’anomalie (colis manquant, palette abîmée, produit endommagé), il est impératif de :

  • noter des réserves précises sur le bon de livraison,

  • informer PROENERGIE65 dans les 48 heures avec photos à l’appui.

6. Retards de livraison

• En cas de retard, PROENERGIE65 informe le client dans les meilleurs délais.

• Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, le client peut annuler sa commande si le retard excède 30 jours après la date prévue.

7. Cas de force majeure

• PROENERGIE65 ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou impossibilité de livraison liés à un événement de force majeure (intempéries, grèves, blocages, catastrophes naturelles, etc.).